Помощь

ИП Оборочану Ион Васильевич, действующий на основании ОГРНИП 317774600528041 (далее — «Продавец»), от имени интернет-магазина www.sophienwald.ru, публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — «Покупатель»).

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель — оплатить и принять товары (далее — «Товар»), заказанные через интернет-магазин www.sophienwald.ru.

1.2. Полная информация о Товаре, его свойствах, цене и условиях поставки размещена на сайте www.sophienwald.ru.

2. Момент заключения договора

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Акцептом оферты признаётся оформление Покупателем Заказа на сайте интернет-магазина — самостоятельно или через оператора. С этого момента Покупатель считается заключившим с Продавцом договор на условиях настоящей оферты.

2.3. Договор заключается в электронной форме; обмен документами и сообщениями по электронной почте признаётся юридически значимым (ст. 434 ГК РФ).

2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Условия Договора, действовавшие на момент оформления Заказа, для данного Заказа не изменяются.

3. Характеристики Товара

3.1. Внешний вид и цвет Товара на сайте могут незначительно отличаться от реального изделия вследствие различий в калибровке мониторов и условиях съёмки. Подобные различия не являются недостатком Товара.

3.2. Технические характеристики (размеры, объём, вес) указаны производителем; допустимые отклонения соответствуют отраслевым стандартам ручного производства хрустального стекла.

3.3. Хрустальные изделия ручной работы могут иметь индивидуальные особенности (микро-пузырьки, лёгкие следы полировки), не влияющие на потребительские свойства; они свидетельствуют о ручном происхождении изделия и не считаются дефектом.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте указаны в рублях РФ за единицу Товара и включают НДС, если применимо.

4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Для оформленного Заказа действует цена, зафиксированная на момент акцепта оферты.

4.3. Способы оплаты: банковской картой онлайн через систему интернет-эквайринга ПАО «МодульБанк», банковским переводом по выставленному счёту, наличными при получении (по согласованию).

4.4. При безналичной оплате обязанность Покупателя считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Просрочка свыше 5 (пяти) рабочих дней даёт Продавцу право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

4.5. Подробные условия онлайн-оплаты, безопасности платежа и возврата денежных средств приведены в разделе «Условия оплаты и возврата».

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по адресу и в срок, согласованным сторонами при оформлении Заказа. Тарифы и сроки доставки доступны на сайте и подтверждаются менеджером.

5.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

5.3. Неявка Покупателя или иное не совершение действий для принятия Товара в согласованный срок может рассматриваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора. Транспортные расходы, понесённые Продавцом в этом случае, удерживаются из суммы возврата.

6. Гарантия и качество

6.1. На реализуемый Товар имеются необходимые декларации соответствия и санитарно-гигиенические документы.

6.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне или на упаковке Товара. При отсутствии явного срока гарантия на хрустальные изделия — 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара, ограниченная заводскими дефектами материала и сборки.

6.3. Гарантия не распространяется на повреждения вследствие неправильной эксплуатации, мойки в неподходящих условиях, механического воздействия и нарушения температурного режима.

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель — физическое лицо — вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 7 (семи) дней с момента получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки и документа, подтверждающего факт покупки.

7.2. Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — приобретает Товар для целей, связанных с предпринимательской деятельностью; в этом случае положения ЗоЗПП не применяются, а возврат осуществляется исключительно по основаниям, предусмотренным ГК РФ.

7.3. Расходы на доставку Товара к Продавцу при возврате надлежащего качества несёт Покупатель.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара Продавцу.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ и настоящим Договором.

8.2. Ответственность Продавца ограничена реальным ущербом и в любом случае не превышает суммы соответствующего Заказа. Продавец не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

8.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или задержку, вызванную предоставлением Покупателем недостоверного или неполного адреса, контактных данных, а также действиями третьих лиц (курьерских служб, эквайера, операторов связи).

8.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты, политикой конфиденциальности и условиями оплаты и возврата.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных явлений, военных действий, чрезвычайных положений, эпидемий, забастовок, запретительных мер государственных органов, перебоев в работе платёжных систем, интернет-провайдеров, банков и логистических операторов.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

11.2. При недостижении согласия споры с Покупателями — физическими лицами рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. Споры с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

12. Срок действия Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13. Реквизиты Продавца

ИП Оборочану Ион Васильевич
ИНН 673110670300
ОГРНИП 317774600528041
р/с 40802810838000066582
в ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
Юридический адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 32, корп. 8
Адрес шоурума: ул. Дмитрия Ульянова, 24 стр. 1, Москва, 117036
Телефон: +7 (495) 297-27-97
E-mail: just@addwine.ru

Редакция от 19 мая 2026 г.